Dua hari lepas kecoh pasal pemandu teksi buat mogok di Bukit Bintang bagi membantah perkhidmatan Uber & Grabcar sehingga mengakibatkan jem yang teruk disekitarnya.

Start dari situ tertanya-tanya mengapa pemandu teksi mogok & mengapa perkhidmatan Uber & Grabcar semakin mendapat perhatian penumpang berbanding perkhidmatan teksi?

So, Ini jawapan yang saya dapat…
.

1 Oleh kerana perkhidmatan Uber & Grabcar semakin mendapat perhatian penumpang. Maka pemandu teksi rasa tergugat kerana pendapatan periuk nasi mereka terjejas dan mereka buat mogok desak pihak SPAD ambil tindakan terhadap
perkhidmatan Uber & Grabcar.
.
2 Uber & Grabcar fokus pada social problem – solving.
.
3 Semua masalah & kelemahan yang ada pada perkhidmatan teksi pihak Uber & Grabcar telah jadikan kekuatan untuk bisnes mereka.

4 Uber & Grabcar menawarkan nilai-nilai yang sememangnya penumpang mahukan seperti

+ Mudah berurusan dengan menggunakan mobile app.
.
+ Meminimumkan masa menunggu bakal penumpang.
.
+ Harga berpatutan berbanding teksi biasa.
.
+ Bakal penumpang tidak perlu bawa wang banyak kerana mobile app sudah mempunyai sistem
yang lengkap untuk membuat pembayaran secara online.

+ Boleh tahu lokasi perjalanan & destinasi dimahukan secara langsung melalui maps yang disediakan.
.
5 Sebenarnya pihak pemandu teksi sendiri yang mempopularkan jenama Uber & Grabcar. Dari yang tak tahu apa-apa terus tahu jenama tersebut dan ingin mencuba dan melekat.

6. Mungkin kalian boleh tambah….
.
Pokoknya, pihak pemandu teksi & SPAD sendiri perlu atasi segala kelemahannya & inovasikan model bisnes sekiranya mahu perkhidmatan teksi mereka terus relevan. Bak kata Travis Kalanick, Co-founder Uber ” Every problem has a solution. You just have to be creative enough to find it”

Waallahualam