Penampilan Diri. Anda mungkin pernah mengalami situasi di mana anda menghadapi kesukaran apabila cuba meyakinkan seseorang tentang sesuatu, padahal isi kandungan telah dikuasai sepenuhnya. Keadaan ini membuatkan anda mungkin tertanya-tanya, apakah lagi yang perlu anda lakukan untuk memperbaiki cara penyampaian supaya lebih efektif dan meyakinkan? Kebanyakan orang, akan melihat yang kurang itu daripada sudut isi […]