1. Jika berlaku sebarang kecemasan, ada bayaran pendahuluan dikenakan. Perbelanjaan perubatan akan ditanggung oleh pihak insurans IMAMS termasuklah bagi penyakit yang sedia ada sepanjang tempoh menunaikan Umrah.

2. Tidak membebankan jemaah dengan kewangan tambahan jika berlaku kecemasan atau kemalangan.

3. Pelan Perlindungan Insurans IMAMS adalah komprehensif serta merangkumi penyakit sedia ada.

4. Sebarang masalah yang mbul akan diuruskan oleh Mutawif serta pegawai yang ditugaskan di lapangan.

5. Pelan Perlindungan Insurans IMAMS adalah memenuhi keperluan dan kriteria yang ditetapkan oleh Kementerian Pelancongan dan Kebudayaan Malaysia.

Manfaat Insurans Takaful

1. Perlindungan sewaktu kemalangan diri termasuk khairat kematian.

2. Perlindungan sewaktu kesulitan perjalanan (kehilangan bagasi/barang peribadi).

3. Perlindungan perubatan.

4. Perlindungan khidmat pemindahan kecemasan.

5. Perlindungan bayaran balik sepenuhnya deposit ket perjalanan sekiranya pembatalan perjalanan berlaku yang bukan disebabkan visa ditolak.